前情提要:
在上期節目中,我們為大家梳理了物聯網相關知識點,(想溫習的朋友們點這里),本期節目我們將聚焦智慧金融場景,解讀各式解決方案~
BOE有聲雙語
周五晚上 準時充電
本期話題:
銀行:“誒,我怎么被智慧化轉型了?”
京東方智慧金融解決方案
如何助力銀行智慧化轉型:
以客戶體驗為驅動
以智能終端為依托
運用大數據、云計算、人工智能多種技術
從客戶的身份識別、智能分流、數字交互和數據可視化四個方面出發
名詞+ targeted/oriented
表示“以......為驅動”,這兩個詞本意表示“目標”和“導向”。
e.g. 結果導向result-targeted
客戶導向customer-oriented
名詞+ supported/depended
表示“以......為依托”,這兩個詞本意表示“支持”和“依賴”。
e.g. 智能終端為依托 smart terminal-depended
資金實力為依托 capital-supported
對于客戶
智能叫號機:queuing machine
客戶刷卡取號時,系統會把人臉信息與ID信息進行綁定,方便在銀行其他智能設備上進行客戶識別(customer identification/recognition),還會根據業務辦理渠道的繁忙度,自動推薦快捷的辦理渠道,實現智能分流。
觸屏互動終端:自主瀏覽感興趣的業務和理財產品。
貴金屬展示柜:搭載透明顯示屏,既看得到貴金屬(precious metal/noble metal)等實物,又有3D仿真模型旋轉縮放,可供查看詳細參數。
對于商戶
AI數字標牌:可以抓取客戶的人臉信息,并根據人臉匹配的客戶信息進行精準營銷推送。
廳堂管理PAD:大堂經理可借此來進行客戶管理和運營統計等。
智慧銀行大數據平臺:可向銀行后臺人員展示例如業務的辦理速度和柜臺的辦理情況,銀行各產品的熱度排行,來訪客戶各時段的分布,以及設備的運行狀態等大數據視圖。